 はじめに |
インターネットでのお買い物は実際にお顔を見て販売するわけではないので、
不安に思っている方も多いかと思います。
当店では出来るだけお客さまに安心して、分かりやすくお買い物していただけるように、
日々努力していきたいと思います。こうした方が分かりやすいよね、などご意見大歓迎です！
メールにてどしどしご意見お待ちしております〜！ |
| ご注文〜発送までの流れ |
STEP１ ショッピングカート・メール・お電話/ファックス にてご注文ください。
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STEP2 当店より、２営業日以内にご注文確認メールを送ります。
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STEP3 １週間以内に、指定金融機関にお振込みください。
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STEP4 お振込み後、お振込みのご報告（金融機関の名前と金額）をメールにてお願いします。
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STEP5 2営業日以内に発送いたします。 |
| ご注文方法 |
ご注文方法はショッピングカートと、メール及び お電話/ファックスにて、お受け致しております。
１．ショッピングカート
ショッピングカートは、サイズをお選び頂き、「カートに入れる」ボタンをクリックすると
買物かごに入ります。画面右上と、横に「カートを見る」ボタンがついていますので
そちらをクリックしていただけますと、買物かごの中身を見ることができます。
お買物は、最後の「注文をご確認下さい」のページの下にある、黄色の「これで注文する」ボタンを
押さない限り、ご注文は確定しませんので、画面を戻ってお買物内容を修正することも可能です。
なお、ショッピングカートは在庫が無くてもかごに入るタイプのものです。
カートには入って注文は出来たものの、万が一の売り切れの可能性もございますので、
どうぞご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
２．電子メールでのご注文
ショッピングカートに不具合がある、なぜかご注文が出来ないなどの場合は、恐れ入りますが
電子メールでのご注文をお願い申し上げます。
 メールにて(左の郵便ポストをクリックしていただけると、メールソフトが自動的に立ち上がります。
または、cherries@kjps.netまでメールをお願い致します。）
下記内容をお書きの上、ご注文お願いいたします。
（下の、ピンクの点線部分をマウスで範囲指定してから、右クリックで、コピー･ペーストしてお書きになると便利です）
３． ファックス・お電話でのご注文
上記の２つの方法で不具合がありました場合には、ファックス及びお電話でのご注文もお受けいたしております。
ファックス・お電話番号とも 03-3809-8870 になります。
下のピンクの枠で囲った、メールでのご注文事項をメモ頂きましてから、ご注文をお願い致します。
受付時間は 午前９時〜午後６時まで とさせていただきます。
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１．お名前（ふりがなもお願いします）
２．郵便番号〒
３．ご住所
４．電話番号
５．メールアドレス
６．商品名・サイズ・価格
７．（複数注文頂く方はお書きください）
全部注文できない場合はオーダーをキャンセルする 又は
または在庫があるものだけオーダーする
８．お支払方法（ぱるる送金、ジャパンネットバンク、イーバンク、みずほ銀行）
９．宅配便の時間指定 あり なし
時間帯指定ありの場合は下記の時間帯をお書きください。
（１０時〜１２時、１１時〜１３時、１２時〜１４時、１３時〜１５時、
１４時〜１６時、１５時〜１７時、１６時〜１８時、１７時〜１９時、
１８時〜２０時、１９時〜２１時、２０時〜２２時）
１0．（初めての方はお書き下さい）
当店から（「まぐまぐ」から送らせていただきます）の更新メールを送らせていただいて
宜しいですか？ はい または いいえ
１1．（初めての方はお書き下さい）
当店をどちらでお知りになりましたか？
１2．当ショップへのご意見や、今後扱って欲しいブランドや、アイテムなどありましたら、
ぜひぜひお書きくださいね。今後の参考にさせていただきます。
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| ご注文の確認 |
ご注文及び在庫の確認メールは、2営業日以内までにお送りいたします。
商品はほとんどが1点物ですので、万が一お品切れの際はご容赦ください。
２日経っても当店からの確認メールが届かないという場合は、メールアドレスが間違っている場合が
ございますので、お手数をおかけしますが、もう一度ご注文をお願い致します。
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| お支払い方法 |
お支払い方法は恐れ入りますが、前払いでお願いしております。お振込み手数料はお客様負担になります
のでご了承ください。
お振込みは下記の金融機関からお選びください。
★ 郵便局ぱるる
★ ジャパンネットバンク銀行
★ イーバンク銀行
★ みずほ銀行
ご注文確認メールから、１週間以内にお振込みください。
お振込みが遅れる場合は前もってご連絡頂けますよう、お願いいたします。１０日以内に
ご連絡が無い場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。
お振込み後、メールにて、お手数ですが、お振込み完了のご連絡をお願いいたします。
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| 送料について |
**２００３年３月１７日改定**
商品はご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。土日は発送をお休みしております
ので、ご了承ください。
発送方法は安心な宅配便（佐川急便）でのお届けとなります。時間帯のご指定、日にち指定も可能です。
送料は全国４９０円でお届け致します。１万円以上のご注文は送料無料です！
定型外郵便は万が一に紛失した際に保障が無い為、チェリーズでは扱いを停止とさせていただきました。
どうぞご理解とご協力をお願い申し上げます。
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| 返品・交換について |
返品・交換はタグ付き・未使用のものに限りお受けしています。タグを切った後は
返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
返品・交換は、トップページの返品・交換フォームか、メールにて商品到着後、
１週間以内にご連絡ください。
お客様都合の返品･交換の場合は、当店までの送料、またお客様に交換のお品を発送する際の
送料はお客様負担になります。
返金する際の振り込み手数料も、お客様負担になります。
返品・交換の際にお品物を当店に送っていただく場合の発送方法は
ゆうパックか、定型外郵便の配達記録（プラス２１０円かかります）のみでお願いしております。
商品のチェックは入念にしておりますが、万が一の不良品や、配送間違いなどの
場合は送料は当店が負担いたします。
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| ラッピングについて |
**２００３年５月２０日改定**
ラッピングにつきましては、料金を３００円頂きます。 商品の大きさによりまして、お花柄の袋にお入れして
オーナメントつきのリボンを付けたり、大きな紙袋に入れてラッピングする場合もございます。
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| お取り置きについて |
お取り置きは必ずご注文頂くことを前提として、お受けしています。
お取り置き期間はとくに設けておりませんが、１ヶ月以内に、なるべくご清算願います。
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| セキュリティについて |
当店では最新のウィルスソフトを導入し、新しいワクチンが出た時点で常にソフトを更新しております。
当店から事前のご了承なしに、添付ファイル付きのメールを送ることは決してございません。
また、個人情報に付きましては、決して他機関などに漏洩することはございませんので、
安心してショッピングをお楽しみ下さいね！
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